24 nov 2023 MAIS DE 500 REPAROS FORAM EXECUTADOS NA ILUMINAÇÃO PÚBLICA DE TAUBATÉ
Mais de 500 lâmpadas foram trocadas em diversos bairros de Taubaté, desde o dia 13 de dezembro, início do serviço da empresa responsável pela manutenção e modernização da iluminação pública do município. Até a tarde de quinta-feira, 23, foram executadas 546 ordens de serviço.
Quatro equipes estão atuando em diferentes regiões da cidade a fim de atender todas as solicitações o mais breve possível, sendo uma equipe no período da manhã e três no período da noite, trabalhando das 8h às 17h e das 20h às 5h.
Um novo sistema de abertura de ordem de serviço de manutenção foi disponibilizado para a população. Novos pedidos podem ser feitos pelo telefone 0800-779-2000 e pelo link https://engeluz.com.br/manutencao. Ao acessar o site, é necessário escolher o município de Taubaté.
Para a abertura do chamado, tanto pelo 0800 como pelo link, é necessário informar nome, CPF, endereço completo e ponto de referência – sem essas informações não será possível realizar a solicitação.
O call center funciona em horário comercial de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados das 8h às 12h. Fora dos horários de funcionamento, o munícipe pode deixar mensagem na secretária eletrônica para que o protocolo seja aberto.
Os pedidos de manutenção realizados anteriormente foram repassados pela Secretaria de Serviços Públicos à empresa, dessa forma não é necessário entrar em contato para abrir um novo chamado.
