A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor atua na defesa dos interesses do consumidor, notificando as empresas e, inclusive aplicando multas vultosas. Foi o primeiro órgão a implementar o Programa de Municipalização da Defesa do Consumidor no Brasil, incentivando a adoção de medidas conjuntas para a valorização e respeito à cidadania em todo o Estado de São Paulo.